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  Oracle今日宣告收买了一家名为CrowdTwist的草创公司,以增强自己的Customer Experience Cl湖南体彩幸运赛车走势图-Oracle收买CrowdTwist以进步客户忠诚度oud。

  CrowdTwist是面向商场营销人员的“客户忠诚度”渠道湖南体彩幸运赛车走势图-Oracle收买CrowdTwist以进步客户忠诚度供给商,Oracle方案将其与Oracle Responsys、Eloqua和CX Unity渠道进行集成。Oracle表明,这样做能够简化依据特定客户需求定制CX产品组合。

  CrowdTwist的客户忠诚度产品能够协助运用Oracl湖南体彩幸运赛车走势图-Oracle收买CrowdTwist以进步客户忠诚度e CX东西的营销人员进步客户保存率。CrowdTwist表明,保证客户忠诚度是任何营销方案的一个重要组成部分,CrowdTwist供给了100多种即开即用湖南体彩幸运赛车走势图-Oracle收买CrowdTwist以进步客户忠诚度的参加途径和忠诚度奖赏方案以完成这一方针,而且这些方案具有足够高的适应性能够满意各种特定用例。

  Oracle履行副总裁Rob Tarkoff在一份声明中说:“ Oracle在客户数据渠道湖南体彩幸运赛车走势图-Oracle收买CrowdTwist以进步客户忠诚度范畴采取了共同的办法,在每个客户接触点上完成使用智能。CrowdTwist抢先的忠诚度渠道将大大增强Oracle CX协助客户与他们的客户树立更有意义联系的才能。”

  Constellation Research分析师Ray Wang告知表明,CrowdTwist是客户忠诚度范畴的抢先者,现已具有经过一系列定制方案来协助企业进步客户保存率的办法。

  W刚ang说:“他们异乎寻常的是根据活动树立忠诚度的办法。他们在用于盯梢推进客户忠诚度观念的活动方面表现自己的价值,让忠诚度方案评价变得愈加量化和更具粘性。”

  在上个月的Oracle OpenWorld大会上,Oracle推出了CX套件中的几个针对职业的新功用,包含新的数字助理、数据驱动的B2B出售东西和人工智能功用。

(责任编辑:DF381)



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